話費查詢/中國鐵通/95105市場行銷好幫手
95105呼叫中心是中國鐵通基於CTI技術和互聯網技術建設的綜合資訊服務平臺，用戶可通過電話、傳真、E-mail、Web、SMS等多種方式，實現對企業的業務諮詢、資訊查詢等。用戶資訊經過統計分析，可為企業的市場銷售、服務、決策等提供幫助。同時，企業根據用戶資訊，還可定期發佈新產品資訊，進行產品調查、電話銷售及客戶回訪工作，為企業建立與客戶溝通的暢通管道。鐵通95105呼叫中心業務可為企業客戶提供專有的全國統一客服號碼，覆蓋範圍廣泛，技術先進、功能強大，能夠幫助客戶有效節省企業客服成本，合理分配資源，改善內部管理體制，提供優化的平面式服務結構，提高工作效率。